Реестр

Кабинет УК на Авито: https://www.avito.ru/brands/6cd502491add486d014dc5b0eec6e9dc/all/kommercheskaya_nedvizhimost?gdlkerfdnwq=101&page_from=from_item_card&iid=2971911202&sellerId=9c60dac830b9a051f6d0729cc2098e42

УК работает в СПб и в Москве. Брокер привлек арендатора на помещение 251 м2, Санкт-Петербург, Большая Посадская, 24/2.  Представитель УК Серафим подтвердил оплату 50%. Провели показ, переговоры. Сделка заключена, после чего Серафим стал снижать вознаграждение, ссылаясь на то, что в объявлениях у них указано до 50%. Сказал, что оплатят 50 000 руб. вместо 170 000 руб вознаграждения. В итоге даже 50 000 руб не оплатили. Звонки игнорируют. Прикрепляем ссылку на кабинет УК. Будьте внимательны.

 

Участник КОКОН агентство KNRU оказало услуги по поиску арендатора на объект 919,6 м2.
Привлеченный арендатор – ресторан и производство итальянских сыров “Parisi & Co”. Агентством было организовано 5 живых встреч и 1 конференц-связь с данным арендатором.
Представителем арендодателя Еленой был направлен агентству KNRU договор оказания услуг с указанием размера вознаграждения 100% от МАП, а также подтверждена регистрация клиента за агентством KNRU.
После переговоров Елена сообщила брокеру, что арендодатель отказывается работать с агентством. Далее выяснилось, что подписание договора аренды прошло без участия KNRU.
После подписания договора аренды сторона собственника перестала выходить на связь. На письмо от Ассоциации ответа нет. 
На сегодняшний день услуги KNRU не оплачены.

Руководитель агентства недвижимости PROSPERITA поделилась печальным опытом сотрудничества с собственником объекта коммерческой недвижимости по адресу: Москва, Ленинский проспект, 42к6, и Москва, Косыгина, 13 (АО "Ассоциация по внешнеэкономический и коммерческой деятельности профсоюзов" ( АО "АСПРО").
18 июня 2024 года представители собственника указанных объектов подтвердили сотрудничество с Агентами и согласовали размер комиссии 50% от месячной арендной платы. Согласно достигнутой устной договоренности агентский договор стороны должны были заключить при нахождении арендатора, заинтересованного в сделке.

Сотрудниками агентства PROSPERITA были произведены все необходимые мероприятия, направленные на поиск потенциального арендатора коммерческих площадей: сделаны качественные фото, подготовлены рекламные материалы, размещены объявления на площадках агрегаторов.
Уже через неделю с начала сотрудничества сотрудники агентства PROSPERITA привели клиента, заинтересованного в аренде помещения. С интервалом в несколько дней было проведено 2 показа помещения, предлагаемого в аренду. На обоих присутствовали представители арендатора, сторона собственника, брокер агентства PROSPERITA.

По инициативе агентства, в связи с нахождением потенциального арендатора, начали согласовывать агентский договор между агентством и собственником помещения. Однако согласование сначала затянулось на неделю, а затем и вообще было приостановлено по инициативе заказчика – собственника помещения.
Контактное лицо по объекту, представляющий интересы собственника, Олег Иванович, ссылаясь на директора, сообщил, что не принимает, а лишь озвучивает решение, и в данном случае, решение – не работать с агентами.

Подобная линия поведения собственника является грубым нарушением имеющихся устных договоренностей и общепринятой практики взаимодействия между агентствами недвижимости и собственниками коммерческих помещений. Решение об отказе работать с агентствами должно приниматься до начала такого взаимодействия, а не в момент, когда агент фактически приглашен на объект, выполнил большой объем работы и, наконец, привлек на объект арендатора, тем самым решив кейс заказчика.

На момент 22 июля 2024 года между арендодателем и представленным агентством PROSPERITA арендатором подписан и действует договор аренды. Собственник помещения всеми способами уклоняется от подписания агентского договора и выплаты агентского вознаграждения. Предостерегаю коллег от работы с данным объектом. как результат отказ выплачивать вознаграждение, материал был направлен в редакцию OFFICE NEWS,  а также представлен для фиксации в ассоциацию КОКОН, в целях информирования брокерского сообщества о высоких рисках при взамиодействии.
 

Привели арендатора, крупную фармацевтическую компанию в офис по адресу Шаболовка, дом 2.

Договор аренды подписали «16» апреля, депозит был внесен сразу.
После выезда предыдущего арендатора, «06» мая был подписан Акт приема-передачи помещения, оплачен первый месяц аренды.
«06» же числа нами был направлен Акт выполненных работ по договору. 
Собственник уклонялся от подписания Акта выполненных работ, представитель собственника Алена Г., которая сначала на подписании договора, клянчила для себя какие то бонусы, ничего внятного не могла сказать, говорила, что не знает, когда Роман будет в офисе и сможет подписать. 
По условиям агентского договора, услуги исполнителя считаются принятыми на третий рабочий день после подписания Акта приема передачи помещения, оплаты депозита и первого арендного платежа, то есть, «13» мая услуги были приняты.
«14» числа на связь вышел Роман Д., понял, что деваться некуда и «15» мая подписал Акт выполненных работ, зачем то указав рядом со своей подписью дату подписания. 
Пообещал, что точно выплатит до «24» мая, не смотря на то, что срок оплаты по Агентскому договору - 3 рабочих дня.
«24» мая на связь не вышел, услуги агента не оплатил.

Направляем досудебную претензию и готовим Иск в Арбитражный суд для принудительного взыскания задолженности.

В ноябре 2022 года мы привели арендатора. Как результат, был заключен договор аренды, но не выплачено вознаграждение агентству. 
Перед просмотром объекта агент по телефону обсудил объект и договорился о комиссионном вознаграждении в размере 50 процентов от месяца. Объект был предложен арендатору и в этот же день его посмотрел. Прошли сутки и арендатор принял решения его арендовать. Лист просмотра не был подписан, так как все развивалось стремительно и собственница каждый раз улыбчиво, и добродушно отвечала: "Не беспокойтесь, я вам все оплачу. Я же собственник здания вот вам мои документы". По итогу обменялись контактами с арендатором, но никуда не пропадала и вела диалог через агента. Сама звонила и выясняла информацию про арендатора. Ничего не предвещало беды. Спустя несколько дней Томасон Ирина связывается напрямую с арендатором под предлогом, что необходимо обсудить детали аренды оборудования, которое находилось внутри объекта. На вопрос: "Рассмотрели ли вы агентский договор, чтобы его подписать?" Ответ был всегда один и тот же ответ: "Я занята была, я не успела, я рассмотрю завтра и т.д.". Сделка приближалась к заключению и поведение человека стало резко меняться. Желание агента заключить договор на оказание услуг приводило Ирину к агрессивным реакциям и неадекватному поведению с применением нецензурных слов. Далее человек отказывался слушать и слышать, полностью воспринимать какую-то информацию. Договор аренды был заключен, а обещания заключить агентский договор каждый раз переносился на неопределенный срок. Спустя месяц переговоров с человеком через чат мессенджера, по телефону для записи разговора и все было бестолку. На протяжении всего времени агент продолжал выслушивать разные истории, нецензурные выражения, агрессию и необоснованные обвинения. Решить вопрос пытались полгода. Для суда переписки в мессенджере и записи разговора недостаточно. 
В итоге опыт и кейс.

Привели клиента на всё здание. Директор собственника в сообщении подтвердил вознаграждение 150%. Ранее обещали 100% и всегда подписывали листы просмотра.

В этот раз лист не подписали. Клиент попросил организовать переговоры по зданию.
На переговорах, без предупреждения появился агент со стороны собственника по имени Кирилл и сообщил о том, что уполномочен вести переговоры.

После переговоров сказал брокеру, что заплатит максимум 300 000 руб. вместо 2 300 000 руб.
Предложил брокеру взять вознаграждение лично, без агентства.

Собственник отстранился от решения вопроса и переадресовывает на своего агента.

Вынуждены клиенту искать другой объект.
Вносим в реестр и предупреждаем коллег о ситуации по этому зданию!

В Ноябре 2023 года привел китайскую компанию, занимающейся Фулфилментом. Собственник HD Development, заключил устные договоренности и сдал в аренду за наличную оплату. 
HD Development осуществляет полный цикл услуг по проектированию, строительству и эксплуатации объектов промышленной недвижимости.
Сегодня в портфеле компании: Индустриальный парк «Южный», а также 5 производственно-логистических комплексов, возведенных для разных целей в Московском регионе (Домодедовский район, Технопарк М4).
После нескольких месяцев собственник заключил договор аренды на безналичный расчет. В течении полугода и по настоящее время клиенты снимают у них. Арендодатель говорит, что клиенты «плохие» и все время не платят, что не соответствует действительности. 

Выплачивать агентское вознаграждение и подписывать агентский договор, который обещал подписать вначале сотрудничества,  собственник отказывается. 
В последнее время перестал выходить на связь и брать трубки.
 

В процессе поиска офиса вышли через CIAN на офисное помещение на первом этаже жилого дома по адресу: пер. Сивцев Вражек 14. Объявление оказалось от собственника.
Общался с Русланом Махмутовым. Помещение оформлено на ИП Супруги Махмутовой Д. А.
В разговоре Руслан подтвердил оплату комиссии в размере 100% МАП.
Показ провели 20.10.23. Клиента помещение заинтересовало.
По итогу показа снова подтвердили у Руслана комиссию 100% МАП. Запросили шаблоны договоров аренды и агентского, либо подписание гарантийного письма. Направили электронную регистрацию клиента.
В ответ получили только шаблон договора аренды, подтверждения регистрации и шаблон агентского получены не были.
Далее в процессе переговоров выяснилось, что у арендатора, который занимал офис на тот момент сорвался вариант с переездом из офиса Руслана и планируемое освобождение помещения в срок 7-10 дней срывается.
Пауза затянулась примерно на месяц, на все просьбы подписать агентский или хотя бы гарантийное письмо, Руслан отвечал – не переживайте, пока не понятно, будет ли вообще сделка, дождётся ли ваш арендатор освобождения офиса.
Прошёл месяц, арендатор Руслана съехал, за это время был согласован договор аренды.
К моменту подписания Руслан потребовал дать ему скидку с комиссии в 30%
Договорились о встрече. На встрече с нашим руководством вёл себя неадекватно, угрожал разорвать сделку по аренде с нашим клиентом, если мы не согласимся. На вопрос – почему он нарушает договорённости, и мы должны уменьшать размер комиссии, ответил – это уже другая сделка, т.к арендатор подписал договор не сразу, а через полтора месяца.  На наше возражение – что это произошло по вине его текущих арендаторов ответил – это не имеет значение.

Со своей стороны, мы пошли на встречу и согласились на скидку в 15%, он согласился, пожали руки, попрощались.
На следующее утро Руслан сказал, что принял решение расторгнуть договор аренды с нашим клиентом по причине того, что у него есть потенциальный арендатор, готовый платить арендную ставку выше и ему вообще не нравится наше поведение, как агентов.
После этого перестал выходить на связь.
Через несколько дней дозвонились до арендатора, и их сотрудница сказала, что Руслан поднял арендную плату и оставил их.
С нами после этого Руслан на связь не выходит. Звонки игнорирует.
Финальная сумма аренды 780 000 руб.

28.06.23г. брокером OF.RU проведен показ офиса 470 м2 в Деловом квартале "Московский шелк". Отправлена электронная регистрация, с указанием наименования Арендатора. 
Деловой квартал "Московский шелк" подтвердил регистрацию Арендатора за компанией OF.RU и указал комиссионное вознаграждение в размере 100% от месячной арендной платы.  
30.06.23г. состоялась встреча всех сторон сделки, согласование коммерческих условий, а также подписание договора аренды сроком на 1 месяц, с последющим заключением договора на более длительный срок.
30.06.23г. заезд арендатора. В последствии основной договор аренды подписан, согласно достигнутым договоренностям на переговорном процессе. на сегодняшний день, комиссионного вознаграждение за привлечение арендатора не оплачено. 
Деловой квартал "Московский шелк"  ответил на требование компании OF.RU отказом в выплате в связи с тем, что между компаниями не заключен агентский договор.
 

26.10.2023г. по адресу Тверская д.12 стр 2 во время показа помещения представитель собственника Генрих Владимирович тайно обменялся с клиентом визитками, после чего самостоятельно связался с клиентом и пригласил к себе на переговоры, о чем не сообщил агенту. Когда об этом стало известно агенту от клиента, то Генрих Владимирович и управляющая Марина попытались изобразить удивление, сначала всё отрицали, но в итоге Генрих Владимирович признался, что действовал параллельно для ускорения процесса. Сказал, что клиент им не подходит, но попытался настроить клиента против агента. Агентский договор с момента показа и после происшествия согласовывать отказался, сначала - давая обещания, затем - игнорируя сообщения и звонки. Генрих также является представителем собственника помещений по адресу: Садовая-Спасская, 20 стр 1, Сущевский Вал 46
 

17 мая 2023 года брокером Fortex.Group проведён показ  644 м2 в ЖК City Park, Мантулинская, 9к6.
Отправлена электронная регистрация, агентский договор с листом осмотра, с указанием всех юр.лиц клиента.
18 мая, представитель собственника подтвердил регистрацию и вознаграждение 150%.
Получено КП и «рыба» Договора.
18 мая клиент выслал письмо о намерениях. Для ускорения сделки брокером была назначена встреча с собственником. В этот же день согласовано подписание агентского.
19 мая поступила информация, что собственник отказывается от подписания агентского.
22 мая подписан Договор аренды. 
Вознаграждение не оплачено. Ассоциация написала письмо и предложила встречу для поиска решения. 
Со слов представителя, собственник, находится в Хабаровске и не имеет возможности общаться с Fortex.Group.
Вопрос выплаты вознаграждения агентству за привлечённого клиента не решён.

1) Привели покупателя на торговое помещение в Alcon Tower, организовали просмотр и сразу вошли в переговоры по цене. На переговорах ген. дир. Alcon Tower Ольга вручила визитку покупателю. После этого на звонки не отвечала, а на запрос агентского договора дала понять, что не хочет рассматривать данного клиента как покупателя, говорила "ведите клиентов", и вообще "не могла решить будет ли продавать или нет". 

2) Пока шел диалог о повышении вознаграждения с 1%, клиента не фиксировали договором. В ходе диалога сторона собственника несколько раз поднимала цену, диалог клиента с банком затягивался.

3) После того, как мы узнали о факте сделки от третьей стороны, Ольга ответила, что покупатель сам выбирает брокера и он "выбрал того, кто помог ему при диалоге с банком", а так как у нас нет с продавцом договора, то платить не собирается.
Вознаграждение компании of.ru за клиента не выплачено.
 

Брокерам предлагали за сдачу офиса от 50 до 100%.
07.06.2023 привлекли клиента на 550 м2.
Брокер организовал показы, присутствовал на встречах. Руководитель отдела аренды Евгений отказался подписать лист просмотра и заверил в переписке брокера, что размер вознаграждения будет согласован у руководства, а договор услуг с агентсвом подпишем параллельно с договором аренды. Уточнил, что они в качестве владельцев "Очень лояльны", с ними "Правильно работать".
Далее Евгений направил брокеру образец договора услуг для внесения реквизитов агентства. 
В процессе работы эксперт направил Евгению несколько писем, в том числе о намерениях от клиента. 
В переписке все подтверждения есть. 
После подписания договора с клиентом от Рентавик, Евгений перестал выходить на связь.
Вопрос с выплатой не решается.
Предостерегаем о рисках работы по данному БЦ. Помещения активно рекламируют.

Хотим вас предостеречь относительно сотрудничества с компанией REGUS. Ряд агентств  столкнулись с трудностями по выплатам комиссионного вознаграждения. Несмотря на оформленные документы и соблюдение всех условий договора, вознаграждение не выплачивается, либо выплачивается спустя большой промежуток времени, с долгими переписками и досудебными претензиями. Выплаты с задержкой и не в полном объеме, причем задержка измеряется месяцами. Никаких внятных ответов со стороны РЕГУС, исключительно отписки, что "вашим вопросом занимаются". Со своей стороны агентства подготовили документы в суд. Поэтому предостерегаем работать с РЕГУС и не попадать в такие ситуации как мы. 
И еще момент: привели уважаемую компанию в РЕГУС Смоленский пассаж, но пару дней назад им сказали, что РЕГУС закрывается в этом БЦ, а собственник не готов им предоставить данное помещению в аренду.

Рекламировали объект 3 месяца. Неоднократно приводили клиентов и проводили показы объекта. Управляющий БЦ, минуя брокера, берёт контакты арендатора и ведёт переговоры, не выплачивает агентское вознаграждение. Арендатор был зарегистрирован электронно, а от управляющего БЦ получено подтверждение регистрации. О заключении договора аренды в апреле 2023 г. узнали случайно, когда привели очередного клиента на показ. Управляющий находил разные причины, чтобы не заключать агентский договор. Вся переписка имеется в электронном виде. Жаль времени и денег на рекламу и продвижение этого объекта. Хотим предостеречь коллег о рисках работы по указанному БЦ.